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Guide Ecommerce: Créer la fiche produit Parfaite

Dans un article précédent, nous vous montrions la grande opportunité que représente le e-commerce au maroc. Nous nous adressions principalement aux entrepreneurs intéressés par le secteur du ecommerce. Dans cet article de blog, on va s’adresser aux e-commerçants possédant déjà une boutique en ligne. La vente en ligne étant devenue très populaire au Maroc, il est important de pouvoir se distinguer de ses concurrents et offrir une bonne expérience utilisateur sur sa boutique en ligne. Une des façons d’optimiser l’expérience sur son site et ainsi de fidéliser sa clientèle est d’optimiser chaque fiche produit sur son site ecommerce. Qu’est-ce qu’une fiche produit ecommerce ? À quoi sert-elle ? Comment l’optimiser ? Soyez attentif car notre agence SEO vous expliquera tout dans ce guide ecommerce !

Qu'est-ce qu'une fiche produit en ecommerce ?

Une fiche produit en ecommerce, c’est un peu la fiche d’identité d’un article mis en vente en ligne. C’est sur cette page que vos clients trouveront toutes les informations concernant la marchandise que vous vendez.

À quoi sert une fiche produit ecommerce ?

Une fiche produit ecommerce à plusieurs but:

  • Informer: Le client doit trouver toutes les informations nécessaires pour prendre sa décision.
  • Convaincre: La fiche produit doit mettre en valeur les avantages du produit et susciter l’envie d’achat.
  • Vendre: Le but ultime est de transformer un visiteur en client.

 

Pourquoi la fiche produit est importante ?

La fiche produit représente un rôle majeur sur votre site ecommerce. Il ne faut vraiment pas la négliger ! En plus de décrire l’article que vous proposez à la vente à votre client, elle vous permettra  de le convaincre de passer à la principale action que vous souhaitez: l’achat du produit. On peut ajouter aux bénéfices de cette fiche 3 points supplémentaires et tout aussi importants:

  • Référencement naturel: Des fiches produits bien optimisées améliorent le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.
  • Expérience utilisateur: Une fiche produit claire et complète favorise une meilleure expérience utilisateur et augmente le taux de conversion.
  • Fidélisation client: Des clients satisfaits sont plus enclins à revenir et à recommander votre site.

Que doit contenir une fiche produit ?

Afin de rédiger une fiche idéale, voici ce qu’elle doit contenir: 

  • Le titre: Il doit être clair, concis et inclure les mots-clés pertinents pour le référencement naturel.
  • La description: Elle doit être complète, informative et présenter les caractéristiques, les avantages et les spécificités du produit de manière claire et concise.
  • Les images: Des visuels de qualité, sous différents angles, sont indispensables pour permettre au client de se faire une idée précise du produit.
  • Les spécifications techniques: Les dimensions, le poids, la matière, la composition, etc. doivent être précisés.
  • Les avis clients: Les témoignages d’autres acheteurs permettent de renforcer la confiance et de rassurer le client potentiel.
  • Le prix: Il doit être clairement affiché, ainsi que les éventuelles promotions ou réductions.
  • Le call to action: Un bouton « Ajouter au panier » bien visible incite le client à passer à l’action.

Exemple d'une bonne fiche produit

Parce qu’une image vaut mille mots, nous vous avons créé un exemple d’une bonne fiche produit pour votre boutique en ligne au Maroc. Vous pouvez la télécharger sur votre Pc ou portable et l’utiliser lorsque vous en aurez besoin ! 

Voyons ensemble les différentes sections de cette fiche produit ecommerce: 

  • Accueil > Nom de la catégorie > Nom du produit : C’est ce qu’on appelle le fil d’ariane(breadcrumbs en anglais). Cela augmente considérablement l’expérience utilisateur puisque ça lui permet facilement de revenir vers la page catégorie si besoin.
  • Image principale et images secondaires: Il s’agit de photos du produit le montrant en détails et sous tous ses angles. 
  • Titre et prix: Il s’agit du nom du produit et de son prix. Par exemple on mettra pour le titre « Iphone 13 Noir 128Gb ».
  • Les avis clients: Ajoutez les en dessous du titre en tant que preuve social. Cela va rassurer votre clientèle quant à la qualité de votre produit et l’intérêt de l’acheter.
  • Description courte: Il s’agit d’une description courte et concise de votre produit. Elle doit donner envie au futur acheteur d’en savoir plus et d’aller lire la description détaillée. Conseil important: essayez d’y inclure les caractéristiques clés de l’article.
  • Call to action et bouton favori: Le call to action défini l’action que vous souhaitez que votre client effectue sur votre site. Ici en l’occurrence ce sera « l’ajout au panier ». Vous devez aussi proposer à votre client la possibilité d’ajouter un article aux favoris au cas où il n’est pas encore sûr d’acheter ce produit.
  • Description détaillée:  C’est avec la description détaillée que vous allez convaincre votre client d’ajouter votre produit au panier. Pour cela, on vous conseille de bien détailler votre article en mettant l’accent sur les bénéfices qu’en tirera votre client. Par exemple si vous vendez un Iphone 15, vous mettrez en lumière à quel point ce téléphone facilitera le quotidien de son futur utilisateur et que ce téléphone est un véritable couteau suisse(appareil photo, calculatrice, réveil, etc). Ajoutez des photos et vidéos de votre produit utilisé dans la vie.
  • Caractéristiques: C’est ici que vous aborderez les aspects techniques de votre produit ecommerce tels que la couleur, le poids, la marque et les dimensions.
  • Vente additionnelle: Il s’agit d’une technique marketing visant à vendre un produit lié à l’article. Par exemple si on est sur une fiche produit téléphone, on proposera de vendre un support pour téléphone ou une coque de protection. Cette technique permet de vendre des marchandises qui ne se vendent pas forcément seules et également d’augmenter la somme du panier de votre client et ainsi augmenter vos revenus par mois.
  • Cross selling: C’est une autre technique marketing visant à proposer des produits similaires à l’acheteur. Cela permet de garder votre client plus longtemps sur le site en lui proposant d’autres produits au cas où celui sur lequel il se trouve ne lui convient pas.

Conclusion

Nous avons vu à quel point la rédaction d’une bonne fiche produit est primordiale pour la réussite de sa boutique en ligne. C’est ce qui vous permettra notamment de vous distinguer de vos concurrents mais aussi à fidéliser votre clientèle ! Ne négliger vraiment pas cette étape quitte à demander l’aide d’experts du SEO au Maroc !

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